千里悍馬

接續日前的分析，一旦發現是電路的問題，可再細分成以下幾個原因：

1. 接觸不良
2. 接點髒汙
3. 電路故障

除了日前提到的疏忽外，墨水匣故障的原因可簡單分成兩類：

1. 電路問題
2. 墨水管路問題

上次提到家中的長輩使用印表機還有一個問題，就是老人家捨不得用，總覺得墨水匣很貴，能少用就少用，比較節省。

捨不得用最大的問題就是墨水匣久不印，噴孔的墨水就容易乾掉而阻塞，墨水匣裡面的墨水是沒乾，但噴孔小，接觸空氣的表面一層一旦乾了，就沒法噴墨了。如果不是放很久，乾的不嚴重，還有辦法處理；但如果太久沒用，甚至無法處理完全。這時，您也只能更換墨水匣了，結果是犧牲了列印的好處外，還更花錢。

事實上原廠的墨水匣確實是很貴，但是如果用相容的或填充的就很便宜了。我幫長輩做的，當然都是填充的，所以有需要就印，墨水匣反而更不會壞，更省錢。就像人，不是一直休息身體最好，要保持經常、適度的運動，身體才最好。

我們的填充工具讓填充變得很簡單，墨水品質也是最頂級的，讓您能用低廉的價格就享受列印的方便與樂趣，建議您放心的列印，同時也長保墨水匣的健康。

圖片來源

很久沒寫關於墨水匣的文章了，主要是目前我們家的相容墨水匣和填充墨水都沒有新的問題了，會遇到的問題幾乎都已經在之前的文章說明過了，所以消費者都用的很安心，即使偶有遇到問題也都用過去的方法就可以解決。

不過最近幫家中七十多歲的長輩處理墨水匣問題時才發現不熟悉的人還是常常會遇到一些小問題，既然還是有人會犯錯，所以還是再寫一下，重覆了也沒關係吧。這篇文章談的是最開始的問題，也就是買了新墨水匣的拆封使用。

不管是原廠或相容的墨水匣 (HP 和 Canon 佳能都一樣)，都會有特殊膠帶貼住噴孔以避免乾燥阻塞，有時這個膠帶還會延伸到電子接點 (見上圖)，請記得一定要把膠帶完全撕掉才能使用，不管是噴孔或電子接點被阻隔了，都一定無法噴墨。

家中的長輩就是忘了撕開膠帶。之所以很晚才發現，是因為忘了撕的是黑色墨水匣，它不噴，彩色還能噴，所以晚發現。

總之，再次提醒一下，拿到新的墨水匣上機前，先撕膠帶。

在「解決分離式墨水匣供墨不順的問題」一文中，曾經提到墨水盒到噴頭中間的濾網，如因墨水使用到完全印不出來，則濾網下方的空間也很能空掉，造成上方墨水盒的墨水無法通過濾網，以至於即使填充了墨水盒或更換了新的墨水盒也仍然無法列印。

噴嘴所在，在印表機時是朝下。

有時候，自行填充墨水後發現上印表機卻噴不出來，其原因可能不是墨水填的不夠或填的不好，而只是填太多了。

填太多為什麼會噴不出來呢?

印表機弄髒紙張有幾個原因，像是

• 墨水匣噴嘴殘墨太多 (墨水匣不良或填充過多)
• 滾輪弄髒 (墨水不良，太溼；使用回收紙沾污)

各家原廠印表機都會提供一個功能，就是清潔印頭，但是各位有沒有想過，清潔印頭的功用是什麼? 會不會在某些時候使用時反而不好呢?

使用原廠墨水匣，如果久未使用，噴孔的墨水有可能乾掉堵住，這時清潔印頭便可派上用場。通常的處理方法是這樣的，印表機上有個橡皮刷會把噴孔表面的墨水漬刷掉，同時噴孔會大量噴墨，因為墨水乾掉通常是表面，所以不斷的噴墨便可以衝破噴孔表面墨水乾掉所形成的殼，只要殼衝破了，原來堵住的噴孔也就通了。

不過由於噴孔眾多，不是所有的孔都被堵住 (通常如果你發現印的不好，其實還是多噴孔都有噴的)，而且也不知何時能打通噴孔，所以這樣的清潔印頭將消耗大量墨水。

另一個問題發生在填充墨水的時候。有些人太晚填充墨水，以至於墨水匣已經印空了才填，這時墨水並無法一下子就補充到噴嘴。如果該型號有抽墨工具可以把墨水抽到噴嘴，那還好，如果沒有，可能就要等個一天比較保險，這時如果沒有耐心，又誤以為清潔印頭可以解決這個問題，還一直清潔，那就會越清越糟糕。因為墨水總是還來不及補滿，就被噴掉了，所以填充墨水的人要注意，如果已經印到空，而不是放太久沒印，那就要等待墨水先補上，千萬不要一直清潔印頭。

問：
墨水匣是否乾掉堵塞要如何判斷? 能不能在噴嘴上滴墨水，看它是否被吸回噴嘴中?

答：
墨水匣出問題時，首先判斷原因為何是很重要的，唯有如此才知如何解決問題，例如我們在 "填充後故障處理" 就提示使用者要先判斷現象和原因。

提問者問到，是否能以 "滴墨水，看它是否被吸回噴嘴中" 做為判斷的依據，這個想法不錯，應該是以噴嘴小，有毛細力的想法出發。可惜實務上我們發現即使噴嘴沒阻塞，墨水還是不會被吸回，原因應該是正常的墨水匣中噴嘴都有墨水，如果噴嘴沒墨水是應該要把滴上的墨水吸入，但能吸收的量也很有限。所以，這種方式並不能拿來偵測墨水匣是否乾掉。

要偵測墨水匣是否乾掉很簡單，用衛生紙輕輕接觸噴嘴即可，如果正常有墨水，就會被吸到衛生紙上，如上圖。

如果衛生紙沒墨水印，也未必是乾掉，有可能是之前印到完全空了。一般可由使用過程判斷，如果之前沒有印到空掉，而是很久沒用，那就是乾掉。

如果不確定是哪個原因，就兩種不同的處理方式都做做看吧，還好處理方式並不矛盾。

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問：Canon (佳能)　印表機出現錯誤訊息 "5100 出現印表機錯誤"，要如何排除?

本圖為 Canon 印表機，HP 印表機結構類似

問：
HP印表機要不要像EPSON一樣做廢墨處理?

答：

分離式墨水匣 (精確的說，是墨水匣和噴頭分離，為兩件式) 因為墨水槽到噴頭是可拆裝的，常常供墨不順的問題是出在這兩者的介面之間，通常這種介面有兩種，一種是濾網型的，如上圖圓形銀色的地方就是濾網，代表性的墨水匣型號為 HP 的 564 和 920 墨水匣的機型 (印表機型號眾多難以一一列出，如想知道使用這些墨水匣的印表機型號，可到我們的墨水匣或填充墨水頁面 564，920)。另外一種介面是插銷型，多數市EPSON機種。這篇談的上圖的濾網型。

問：

我使用原廠黑色墨水匣, 使用沒墨後第一次填充完後正常列印.
但隔幾天後要再列印時, A4的內容只有前1/2清楚, 後1/2黑色變淡.
重印一次結果一樣.
為什麼??

美國電腦緊急應變小組 (U.S. Computer Emergency Readiness Team，US-CERT) 日前發出一份安全報告，指出三星電子 (Samsung Electronics) 的印表機韌體中含有一個後門管理帳戶，有心人士可藉此漏洞控管該裝置，並進而竊取企業內部的資料。

又到了資訊月的換機潮，有些人換了電腦，結果重新安裝印表機卻不能用，為什麼?

這極可能是因為原來的印表機驅動程式跟不上新的作業系統，所以請上印表機原廠網站下載符合新作業系統的印表機驅動程式，這樣應該就能讓印表機恢復正常了!

日前有個客人提到，他的印表機的送紙機構出了問題，但廠商因為他用了副廠墨水 (匣)，所以拒修。

如果是送紙機構的問題，顯然和墨水一點關係都沒有，拒絕他們的保固則認真是一點道理也沒有。

不過跟大公司爭論這種事，真是吃力不討好，為免麻煩，再次提醒大家印表機送修時，請把副廠或填充的墨水匣拿掉，或換上原廠的墨水匣，以免廠商端出藉口。

另外，關於送紙機構的問題，常常可能只是送紙滾輪髒污的問題，可參考這篇「印表機卡紙的原因」來自行處理。

雖然噴墨印表機都是用水性墨水，但多數原廠以及我們家的黑色墨水都是防水墨水，也就是顏料型的墨水 (pigment-based ink)，不過要印防水文件還是有需要注意的事項。

因為印表機列印黑色文件時，為了達到更黑的效果，都會混著彩色墨水一起印，由於多數印表機的彩色墨水並不防水 (多為 dye-based 染料型墨水)，所以這樣印出來的文件如碰到水，仍會有墨水暈開的現象。

所以如果要列印黑色防水文件，請在列印前，於電腦上的印表機內容設定視窗中，設定為單獨只用黑色墨水匣列印，這個部分各廠牌、機種可能略有不同，如上圖的 HP 印表機要先選定為灰階列印，再選僅用黑色墨水匣。如此就只會使用到防水的黑色墨水而真正達到防水的目的。

HP 564 全新相容墨水匣採用的觀念是兩件式組合的觀念，帶來的效益是更經濟方便的選擇。

組件一是具有永久晶片的晶片座 (上圖下)，組件二則是墨水盒 (上圖上)。兩件式設計的好處是，保留高價可重複使用的晶片，又很容易更換用完的墨水盒。當然也有我們一貫強調的環保意義。

對比過去類似的商品：

• 環保墨水盒：單價高。我們替換的墨水盒價格低很多。
• 無晶片全新墨水匣：要求使用者拆原廠墨水匣的晶片來使用，工多且細，並有損傷晶片導致需要再買全新墨水匣的高額風險。
• 填充墨水：如果是用別人陽春型的填充方式，則不但工較多、容易弄髒手，而且斷墨機率也較高。如果是用我們家的填充墨水套件，當然還是多一道自己填充的工，不過當然也便宜不少。

目前我們推出一墨水匣加一補充墨水盒的套裝優惠，相當於黑色大容量墨水匣一個只要$184.5，彩色大容量墨水匣一個只要$158.5，絕對超值，歡迎到這裡選購。

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