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- 可用以下的軟體將「墨水收集器已滿」這個記錄歸零 (reset)。
- 請自行清潔/維護/更換廢墨收集墊。
軟體下載地點在此。
軟體使用說明（參考上圖）：
- 選到你的印表機 USB port，按下 Reload 按鈕。
- 按下 Main 按鈕，等待印表機動作，它詢問時，按印表機上的 OK，然後會印出一張紙。
- 按下 Platen 按鈕，等待印表機動作，可能出現 "Error 001" 訊息，按印表機上的 OK。
- 按下 EEPROM 按鈕，等待印表機動作，會印出一張紙，之後印表機會出現一段訊息，按印表機上的 OK。
- 用印表機開關，關掉印表機然後重新開機即可。
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